AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Whitelink Trading GmbH

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und der Whitelink Trading GmbH, Kanzleistrasse 126, 8004 Zürich, Schweiz, nachfolgend „Whitelink Trading“ genannt. Kunde ist: der Teilnehmer an Seminaren und individuellen Coachings bzw derjenige, der für Dritte die Teilnahme an Seminaren und individuellen Coachings bucht. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit.

1. Anmeldung / Anmeldebestätigung

Kunden können sich per Internet, Brief oder E-Mail anmelden und erhalten eine Bestätigung per E-Mail oder auf dem Postweg. Die Vergütung ist mit Rechnungsstellung fällig, wenn kein anderes Zahlungsziel angegeben ist. Sie ist auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen.

2. Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht

Die Vertragserklärung kann innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief oder E-Mail) widerrufen werden. Der Widerruf oder die Rücksendung ist zu richten an: Whitelink Trading GmbH, Kanzleistrasse 126, 8004 Zürich, Schweiz, E-Mail: info@whitelinktrading.ch

3. Besondere Hinweise

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf den ausdrücklichen Wunsch hin vollständig erfüllt ist, bevor das Widerrufsrecht ausgeübt wurde oder die Leistung bereits vollständig erbracht wurde (zum Beispiel durch die Teilnahme des Kunden an einem Seminar).

4. Änderungen

Die Whitelink Trading GmbH behält sich zeitliche und örtliche Änderungen von Veranstaltungen in zumutbarem Rahmen vor.

5. Seminare: Informationen, Stornierung und Umbuchung

Sollte der Kunde nicht am Seminar teilnehmen können, so entstehen dem Kunden keine weiteren Kosten, wenn die Whitelink Trading GmbH spätestens vier Wochen vor Beginn des Seminars eine schriftliche Abmeldung auf dem Postweg oder per E-Mail erhalten hat. Geht die schriftliche Abmeldung bis zu zwei Wochen vor Seminarbeginn bei der Whitelink Trading GmbH ein, sind 50 % des Seminarpreises zu entrichten, danach ist die volle Seminargebühr fällig. Es steht dem Kunden jedoch frei, einen Ersatzteilnehmer für das Seminar zu entsenden.

Die Whitelink Trading GmbH behält sich vor, ein Seminar aus wichtigem Grund zu stornieren. In diesem Fall erstatten wir alle gezahlten Seminargebühren. Durch höhere Gewalt oder Ausfall eines Referenten kann ein Seminar auch unmittelbar vor und während des Seminars storniert werden. In diesen Fällen ist die Whitelink Trading GmbH zur anteiligen Erstattung bereits gezahlter Seminargebühren verpflichtet.

Ebenfalls behält sich die Whitelink Trading GmbH vor, einzelne Kunden aus wichtigen Gründen, zum Beispiel wegen Störung der Veranstaltung oder Nichtbeachtung von Aufforderungen des Seminarleiters nicht zu einem Seminar zuzulassen bzw. von der (weiteren) Teilnahme auszuschließen. Die Seminargebühren werden nicht erstattet.

Weitere Ansprüche an die Whitelink Trading GmbH können nicht geltend gemacht werden. Insbesondere ist ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ausgeschlossen, es sei denn, solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens seitens der Whitelink Trading GmbH. Die Whitelink Trading GmbH verpflichtet sich, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung oder Begrenzung der Störung beizutragen.

6. Individuelle Schulung: Informationen, Stornierung und Umbuchung

Die individuelle Schulung beinhaltet keine festen Termine. Jeder Termin wird neu zwischen dem Kunden und dem Coach, Tobias Heitkötter, besprochen und terminiert. Die individuelle Schulung beinhaltet drei Schulungsphasen, die aufeinander aufbauen: Die Lernphase, die Umsetzungsphase, die Anwendungsphase. Die Anzahl der Coachingstunden ist in keiner Phase limitiert. Die Lernphase und die Umsetzungsphase sind zeitlich nicht begrenzt (der Gesamtzeitraum der Schulung ist zu beachten, s.u.). Es wird zusammen mit dem Kunden entschieden, wann dieser die nächste Phase beginnt. Die Anwendungsphase ist zeitlich auf drei Monate limitiert. Die Schulung kann jederzeit vom Kunden pausiert werden. Die Schulung ist in einem Gesamtzeitraum von eineinhalb Jahren / 18 Monaten zwischen dem Start der Schulung und dem Ende der Anwendungsphase zu absolvieren. Im Anschluss an diese Zeit erlischt der Anspruch auf weitere Schulungsstunden.

Das Widerrufsrecht erlischt, sobald die individuelle Schulung mit dem ersten Schulungstermin gestartet ist. Die individuelle Schulung kann jederzeit vom Teilnehmer ohne Angabe von Gründen abgebrochen werden. Ein Anspruch auf Rückvergütung möglicher ausstehender Schulungsstunden besteht nicht.

7. Haftung

Die Whitelink Trading GmbH haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit für alle von ihr verursachten Schäden unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Whitelink Trading GmbH im Fall der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt. Im Übrigen haftet die Whitelink Trading GmbH nur, soweit sie eine wesentliche Vertragspflicht verletzt hat. Als wesentliche Vertragspflichten werden dabei abstrakt solche Pflichten bezeichnet, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden beschränkt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Soweit die Haftung der Whitelink Trading GmbH nach den vorgenannten Vorschriften ausgeschlossen oder beschränkt wird, gilt dies auch für Erfüllungsgehilfen des Dienstanbieters.

8. Urheberrechte

Die Tagungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Tagungsunterlagen ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Whitelink Trading GmbH gestattet.

9. Beratungs- und Coachingtätigkeit

Die Whitelink Trading GmbH erbringt ihre Leistungen auf der Grundlage der ihr vom Kunden oder seinen Beauftragten zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Die Gewähr für ihre sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit liegt beim Kunden.

10. Datenschutz

Die Whitelink Trading GmbH schützt die personenbezogenen Kundendaten und wird die vom Teilnehmer überlassenen Daten vertraulich behandeln und nur im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die im Zusammenhang mit ihrem Namen gespeichert sind. Die vom Teilnehmer übermittelten Bestandsdaten (Vorname, Nachname, Liefer- und Rechnungsanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) werden durch die Whitelink Trading GmbH in der Kundenkartei gespeichert und zum Zwecke der Erbringung der Leistung und zur Abrechnung verarbeitet.

11. Salvatorische Klausel, Änderungen, Gerichtsstand

Änderungen von Vereinbarungen, insbesondere die Vereinbarung zusätzlicher Leistungen, bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, oder sollten diese AGBs eine Regelungslücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.

Für den Vertrag und seine Durchführung gilt schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist der Sitz der Whitelink Trading GmbH ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 16.05.2012